情侶台北一日遊2016拜託大大幫忙規劃台北一日遊行程台北一日遊行程規劃台北捷運一日遊推薦台北一日遊可以怎麼安排

我跟通訊店家買了一台ipad 是三月的機子 很新 主機的包裝膜都沒拆 我買回來只有使用幾天 也沒把膜拆掉 所以不知道銀幕有沒有刮傷 之後轉賣給別人
中午約面交 他開幾使用正常 也沒把膜給拆掉 後來到了半夜就留言跟我說

我有一台the new ipad 螢幕完全沒有保護，用了一年完全沒有刮傷，
而你的ipad4 號稱沒拆封卻一大堆刮痕，你是用筆去點嗎？
如果已經拆封就明講，讓不在意的人去買，我花了15500元卻買了一堆刮痕的ipad4，
每天使用就看到那些刮痕，如果是你用得高興嗎，不要把自己的快樂建築在別人的痛苦上，
希望你能出面解決。

我自己也沒拆來看 所以也不知道有沒有刮傷

現在他要追究

請問我該怎麼回應呢?

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